Ces Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Cyclo Volt et de ses clients dans le cadre de la vente de vélos et accessoires via le site https://cyclo-volt.com.
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site Cyclo Volt. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont fournies à titre illustratif et peuvent différer légèrement des produits livrés.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Cyclo Volt se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Le client valide sa commande après avoir vérifié le détail et le prix total. La commande n’est définitive qu’après confirmation par e-mail.
Cyclo Volt se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou frauduleuse.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé. Les données de paiement sont sécurisées et cryptées.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse fournie par le client. Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon les transporteurs.
En cas de retard de plus de 30 jours, le client peut demander l’annulation de la commande et le remboursement.
7. Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans motif.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient :
De la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)
De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
9. Service client
E-mail : contact@cyclo-volt.com